Я инстинктивно отклонился от палки, перехватил её в воздухе.
— Вы кто? — спросил я у раскрасневшейся бабушки.
— Я бабушка! — воинственно отозвалась она. — Моя Машенька всю душу тебе открыла, фирменные пирожки всю ночь пекла! Пирожки взял, а её, значит, отверг! Сердца у тебя нет!
Она попыталась вырвать свою палку у меня из рук, но я держал её крепко. И экстренно соображал, что за Маша с пирожками. Пока что я ничего подобного не вспомнил.
— Бабушка, подождите! — быстро сказал я. — Какая Маша? Я понятия не имею, о чём вы говорите.
Бабушке, судя по виду, лет семьдесят. Невысокая, полная, в цветастом платке и старом пальто. Глаза горели праведным гневом. Палка в руках была добротная, не обычная трость для ходьбы. Ну и угораздило же меня!
— Всё ты знаешь! — возмутилась она. — Моя Машенька умница, красавица. Пирожки фирменными были, между прочим. И ты под описание подходишь, молодой терапевт в халате.
Я пару раз моргнул, всё ещё держа палку и пытаясь понять её логику.
— Бабушка, у нас в поликлинике много молодых врачей в белых халатах, — заметил я. — Я далеко не единственный. Ваша внучка носила пирожки кому-то ещё.
— Не ври, — не унималась она. — Я в регистратуре спросила, кто здесь самый лучший молодой терапевт. Мне на тебя указали! Мол, самый хороший, очередь к тебе. Агапов Александр Александрович. Так что внучка явно в тебя влюбилась!
Железная логика. И как её теперь переубедить? Я, вообще-то, пирожки даже не ем.
— Я не отказывал никаким Машенькам, — твёрдо сказал я. — И с пирожками ко мне девушки не приходили. Уверен, это какая-то ошибка.
— Врёшь! — её вообще было не переубедить. — Отдай палку и прими кару!
Ну почему такое происходит именно со мной? Не хочу я никакую кару палками!
Бабушка с новой силой рванула палку к себе, и я задумался, откуда у пожилой старушки такая сила. Разумеется, она её не вырвала, но вообще-то впечатляет. И тут в холл ворвалась молодая девушка лет двадцати. Худая, в красной куртке и джинсах.
— Бабушка! — воскликнула она. — Бабушка, что… Что ты делаешь⁈
— Машенька! — обрадовалась старушка. — Как это что? Он обидел тебя, вот теперь защищаю. Негодяй!
Девушка встала между мной и бабкой.
— Бабушка, это не тот доктор, — торопливо сказала она. — Это не он!
Бабка недоумённо посмотрела на внучку.
— Как это не он? — переспросила она. — Я спросила в регистратуре, это самый лучший молодой доктор. Красивый вон какой. И не из пугливых.
— Но я не про него говорила, — снова повторила Машенька. — А про Шарфикова Станислава. Он тоже терапевт!
Ушам своим не верю. ШАРФИКОВ? Ну серьёзно?
— Про какого ещё Шарфикова? — озадаченно спросила бабушка. — Кто это?
— Доктор, — ответила внучка. — Я давно в него влюблена. И вот решилась признаться. А он мне отказал!
Бабка повернулась ко мне, оценивающе посмотрела на меня.
— То есть это не ты? — уточнила она.
— Нет, — покачал я головой. — Я сразу вам так и сказал.
— А жаль, — заключила бабка. — Я бы тебя выбрала.
Ну спасибо, блин. Бабка снова развернулась к внучке.
— Где этот Шарфиков⁈ — грозно спросила она и подняла свою палку. — Веди меня к нему!
— Бабушка, не надо! — испуганной ответила внучка. — Пожалуйста!
— Не отведёшь — сама найду, — заявила бабка. — Ты же меня знаешь!
— Он просто отказался встречаться, это его право, — сказала Машенька. — Бабушка, он…
Старушка тем временем увидела на стене холла список кабинетов и быстро вычислила кабинет Шарфикова.
— Сейчас он у меня всё захочет! — она перехватила палку и пошла вглубь поликлиники. Маша бросилась за ней.
Ух ты! Мне тут на вызовы ехать надо, конечно. Но блин… ТАКОЕ я не пропущу. Это же будет эпично.
Так что я поспешил за ними на третий этаж. Мы дошли до кабинета Шарфикова, и бабка решительно распахнула дверь. В кабинете сидели Шарфиков и его медсестра. Стас что-то печатал на компьютере, Кристина раскладывала документы.
Увидев вбежавшую бабушку с палкой, оба замерли.
— Что… что происходит? — испуганно спросил Стас.
— Ты мою внучку обидел! — бабка снова подняла свою палку. — Она сказала, что любит тебя!
— Что⁈ Не может ваша внучка любить меня! — отозвался Шарфиков.
Сейчас должна идти фраза от Машеньки: «Да я люблю тебя!!!» Но нет, она её не сказала. Жаль.
— Не ври, — высказала свой любимый аргумент старушка. — На этот раз это точно ты. Пирожки, главное, взял, а Машеньке отказал! Красавица, умница.
— Машенька? — переспросил Стас. — Я вспомнил. Она в кино мне предлагала пойти, да…
— И ты отказал! — выкрикнула старушка.
Шарфиков покраснел.
— Я просто не хочу встречаться с пациентками, — пробормотал он. — Это… Это непрофессионально.
Ложь, враньё и провокация.
— Непрофессионально⁈ — возмутилась бабка. — А ПИРОЖКИ почему взял?
Она ещё сильнее замахнулась палкой, Стас вскочил со стула и отступил к стене. Кристина, открыв рот, наблюдала за всем этим шоу.
— Бабушка, подождите! — закричал он. — Я не хотел её обижать! Просто… просто я не готов к отношениям!
— Не готов⁈ — бабушка не унималась. — А когда будешь готов? Моей Машеньке уже двадцать! Ей замуж пора! А ты тут красуешься!
Я стоял у двери, наблюдал за происходящим и с трудом сдерживал смех.
Просто чистое золото. Лучше любого сериала.
Но, к сожалению, пора вмешаться. Не хочу, чтобы кто-то пострадал. Только психика Шарфикова, но это дело уже сделано.
— Так, — громко сказал я. — Всё, стоп. Успокоились.
Взгляды всех присутствующих, с разными эмоциями, остановились на мне.
— Ты что тут делаешь? — удивилась бабка.
— Я помогаю разобраться, — спокойно ответил я. — Давайте поговорим спокойно.
Шарфиков выглядел как загнанный зверёк. Бледный, дрожащий.
Машенька, это и в самом деле не лучший выбор.
— Итак, Станислав Евгеньевич отказал пациентке, — продолжил я. — И это его право. Каждый человек имеет право отказать другому в таких личных вещах. Это не значит, что он плохой.
— Но пирожки! — возразила бабка.
— Да я даже не думал, что пирожки — это типа подкат! — выкрикнул Стас. — Кто вообще так флиртует⁈
Я бросил на него гневный взгляд, и он замолчал. Повернулся к Машеньке.
— Ты молодец, — улыбнулся я ей. — Не каждый решается на такой шаг и сам признаётся в чувствах. Это смелый поступок. Но иногда люди отказывают. И это не значит, что вы плохая или некрасивая. Просто человек не готов. Это нужно принять и идти дальше.
Она посмотрела мне в глаза и неуверенно кивнула.
— Стас, извинись, — обратился я к Шарфикову. — Не за отказ. А за то, что она расстроилась. Просто из вежливости.
— Извини меня, — буркнул тот. — Я не хотел обидеть. И не знал, что поедание пирожков…
— Достаточно, — оборвал я его.
Повернулся к бабушке.
— Вроде всё улажено, — подытожил я. — Палку можно убирать.
Старушка посмотрела на внучку, Шарфикова, на меня.
— Ладно, — неохотно кивнула она. — Но если он обидит её ещё раз — пусть пеняет на себя! И да, доктор Агапов. А вы не хотите мою внучку в жёны взять?
— Бабушка! — возмутилась Машенька. — Всё, идём домой!
— Просто спросила, — она взяла внучку под руку и пошла к выходу. — Хороший вариант, всё лучше этого Шарфикова твоего. Эх, молодежь. Мужика хорошего за версту обычно видно, и как раз Агапов-то тебе бы и подошёл…
Они вышли из кабинета, и Шарфиков облегчённо выдохнул.
— Саня, спасибо! — обрадовался он. — Если бы не ты…
— Это было не ради тебя, — отрезал я. — Мне всё равно на тебя, я сделал это для девушки.
— Ну… всё равно спасибо, — отозвался он.
Я махнул на него рукой и тоже вышел из кабинета. Всё, серия закончена, пора ехать к пациентам.
Вышел на улицу, сел в машину к Косте.
— Что-то ты долго, — пробурчал он.
— Пришлось задержаться, — отмахнулся я. — Срочные дела.
Я передал ему лист с вызовами, и мы поехали на первый адрес. Это была пятиэтажка, пациентка Творогова Александра Васильевна, пятьдесят два года. Судя по жалобам — типичное ОРВИ. Хотя под такими симптомами может скрываться что угодно.
Я поднялся на третий этаж, позвонил в дверь.
Дверь открыла женщина в домашнем халате и тапочках. Лицо у неё было бледное, усталое, покрытое испариной. Глаза слегка покраснели, дышала тяжело, с одышкой.
— Добрый день, — поздоровался я. — Агапов Александр Александрович, врач-терапевт.
— Проходите, — она пропустила меня в квартиру.
Я сразу обратил внимание на то, как она дышит: часто, поверхностно, с усилием. Это нехороший признак.
Вошёл в квартиру. Небольшая однокомнатная, чистая и аккуратная. Прошёл в комнату, сел на стул.
Александра Васильевна села на диван, всё ещё дышала с трудом.
— На что жалуетесь? — спросил я.
— Пять дней назад началось, — начала рассказывать пациентка, делая паузы, чтобы перевести дыхание. — Сначала просто слабость была. Ну, я подумала, что устала на работе. Потом температура поднялась, тридцать восемь и два. Появился кашель, сухой такой, надоедливый. В общем, как простуда обычная, ничего особенного. Голова болела, всё тело ломало. Я пила чай с мёдом, малиновое варенье ела.
Александра Васильевна прервалась на приступ сухого кашля. Я терпеливо ждал.
— А сегодня? — спросил я, когда она откашлялась.
— Совсем плохо стало, — призналась она. — Честно говоря, эти дни так и продолжала ходить на работу. Я в МФЦ работаю, и больничный брать не хотелось. А сегодня дышать тяжело стало, кашель ещё сильнее, и боль в груди появилась. Испугалась, вот вас и вызвала.
Пять дней температура, кашель, боли в груди, одышка. Плюс при начале заболевания не дала себе отдохнуть и ходила на работу. Похоже, тут пневмония. Но надо проверить.
Я задал ещё несколько вопросов, перешёл к осмотру.
Измерил температуру, было тридцать восемь и семь, высокая. Давление сто на семьдесят, пульс сто десять, учащённый. Частота дыхания двадцать четыре в минуту. И это при норме в шестнадцать, одышка прямо-таки сильная.
Перешёл к аускультации лёгких. Дыхание справа было ослабленным. А справа, в нижних отделах я выслушал влажные мелкопузырчатые хрипы. Классический признак пневмонии.
Определённо пневмония, хотя точно это скажет только снимок.
— Александра Васильевна, я подозреваю у вас пневмонию, — убирая стетоскоп, сказал я. — И вам нужна госпитализация в инфекционное отделение.
— Но я не хочу в больницу, — воспротивилась она. — Я и больничный-то брать не хотела, думала, просто лекарства мне выпишете, и всё.
Вот трудоголик!
— У вас пневмония средней степени тяжести, — покачал я головой. — Её нельзя лечить дома. Вам нужны антибиотики внутривенно, капельницы, контроль состояния. Так что госпитализируемся без возражений.
Она тяжело вздохнула.
— Хорошо, — кивнула она. — Раз вы говорите так — я вам верю. Пойду на работу тогда позвоню. Ох и ору будет, начальница очень не любит, когда сотрудники болеют!
Она вышла на кухню, а я набрал номер скорой помощи.
— Диспетчер Краснова, — раздался знакомый недовольный голос.
— Это врач Агапов Александр Александрович, — отчеканил я. — Нужна машина скорой помощи, отвезти пациентку с пневмонией лёгких.
— Агапов, — голос стал ещё более недовольным. — Вы в курсе, что нужно сначала договориться с отделением? Вдруг Шумакова не возьмёт вашего пациента?
Шумакова — это заведующая инфекционным отделением, видимо. Я один раз говорил с ней по телефону, приятнейшая женщина. Не думаю, что там возникнут проблемы.
— Вас это не касается, — напомнил я. — Ваша задача — просто довезти пациента до инфекционного отделения.
— А как вы, мне интересно, пневмонию без снимка-то поставили? — хмыкнула она. — У вас рентгеновское зрение?
Разумеется, я уже посмотрел пациентку с помощью праны, но это тут было ни при чём.
— Пневмония под вопросом, но хрипы слышны ярко, — заявил я. — И повторяю, это не ваше дело. Вы даже не врач.
— Диктуйте все данные, — прошипела она.
У меня был уже один разговор со станцией скорой помощи, но видимо, нужен ещё один. Общего языка мы так и не нашли.
Краснова промямлила, что машина будет как будет, и повесила трубку. А я позвонил Шумаковой. Хоть фамилию её теперь знал.
— Слушаю, — раздался приятный женский голос.
— Здравствуйте, — поздоровался я. — Это врач-терапевт Агапов. У меня пациентка с подозрением на пневмонию.
— Хотите госпитализировать? — уточнила Шумакова. — Есть показания?
— Температура пять дней, сухой кашель, одышка, частота дыхательных движений 24, — начал перечислять я. — Аускультативно справа в нижних отделах ослабленное дыхание, влажные мелкопузырчатые хрипы.
Шумакова задала несколько уточняющих вопросов. Кратких и по делу.
— Отправляйте, — наконец сказала она. — Снимок мы сделаем, начнём лечение. Больничный ей понадобится?
— Да, — кивнул я. — Она работает.
— Сделаем, — снова повторила Шумакова. — Всего доброго!
— До свидания, — я положил трубку.
Вот почему все не могут быть как Шумакова? Золотой специалист и человек просто!
Как раз вернулась Александра Васильевна.
— Сейчас приедет скорая, отвезёт вас в стационар, — объяснил я. — Собирайтесь пока.
— А я же ни разу в больницах не лежала, — всплеснула она руками. — Что туда вообще собирают?
— Паспорт, полис, СНИЛС, — перечислил я. — Это обязательно, документы всегда самое главное. Из вещей берут сменное бельё, халат, тапочки, предметы гигиены. Телефон и зарядку, разумеется. Лекарства, которые постоянно принимаете, если такие есть.
— Хорошо, — кивнула она.
Я заполнил направление и свой осмотр, оставил ей и велел передать фельдшеру. Скорую дожидаться не стал, в этом смысла не было. Попрощался с пациенткой. Поехал на другие вызовы.
Примерно через полтора часа, когда я уже возвращался в поликлинику, мне позвонили из скорой помощи. Странно, что это они? Так как я подъезжал к поликлинике, то просто решил зайти к ним.
И направился к станции скорой помощи. Зашёл внутрь, прошёл в диспетчерскую. Там за телефоном сидела Краснова — женщина лет сорока с вечно недовольным выражением лица.
— Вы чего не отвечаете на звонки, доктор? — рассерженно положив трубку стационарного телефона, спросила она.
— Вы мне позвонили полминуты назад, и я решил зайти лично, — ответил я. — В чём дело?
— Дело в том, что вы вызвали скорую помощь для перевозки Твороговой, а сами у пациентки в этот момент отсутствовали! — заявила она. — И как это называется?
Пока что вообще не понял, в чём суть претензии.
— Вызвал пациентке скорую помощь, сам поехал по другим вызовам, — повторил я. — И что? Так постоянно делают.
— Вот именно, вы так делаете уже не первый раз, — торжествующе кивнула она. — А вообще-то, если пациент нуждается по вашему мнению в госпитализации, то его нельзя оставлять!
Эм… Что?
— Прошло полтора часа, — посмотрев на часы, сказал я. — Машина скорой, судя по всему, только сейчас доехала. И я должен был ждать всё это время у пациентки?
— Да, — отрезала Краснова. — Вы же врач. А то получается, вы оставили пациентку, которой нужно в больницу, одну. Если бы она умерла — это была бы ваша ответственность!
— Пациентка была в состоянии сама дождаться машину, — заявил я. — Если бы она была в очень тяжёлом состоянии, понятное дело, я бы дождался вас. Но так не вижу в этом никакого смысла. И кстати, если уж у вас такие взгляды на ситуацию: полтора часа ехать на вызов — это тоже недопустимо.
— Считаете, что мы плохо работаем? — взвинтилась Краснова.
— Я считаю, что полтора часа ожидания — это слишком долго, — повторил я. — Остальное — это ваши выдумки.
В этот момент в диспетчерскую вошёл мужчина лет пятидесяти, в синем хирургическом костюме, белом халате и примечательной медицинской шапочке с ярким рисунком в виде мишек. Узнал его сразу, это Орлов Геннадий Викторович, заведующий станцией скорой помощи.
Я его помнил по нашему прошлому разговору: надменный, конфликтный, любящий устраивать скандалы. После увольнения Власова он, по слухам, немного присмирел, но всё равно чувствовал себя безнаказанным. Всё-таки ему даже обвинений никаких не представили, и его связь с преступлениями Власова была недоказанной.
Десять лет он уже работает как заведующий, председатель профсоюзной организации, авторитет в больнице — всё это давало ему ощущение неприкосновенности.
— Что здесь происходит? — спросил Орлов.
— Геннадий Викторович, — голос у Красновой тут же сделался плаксивым и жалостным. — Доктор Агапов заказал машину, а сам не дождался. Это же неправильно.
Орлов повернулся ко мне, прищурился.
— Агапов, — протянул он. — Опять у вас проблемы?
— У меня проблем нет, — заметил я. — Я заказал машину полтора часа назад. По логике вашего диспетчера, должен был ждать у пациентки всё это время. Но пациентка могла и сама дождаться машину.
Орлов усмехнулся, скрестил руки на груди. Взгляд у него сделался довольный-предовольный.
— По распорядку, — заявил он, — врач, заказавший транспортировку, обязан дождаться машины скорой помощи и передать пациента фельдшеру. Ведь именно вы решили, что пациенту нужна госпитализация. Так что моя сотрудница права. Вы нарушили распорядок.
Я покачал головой.
— Распорядок не может требовать от врача ждать полтора часа, — возразил я. — Это нерационально. Я потерял бы полтора часа времени, сидя у одного пациента. А я за это время объездил остальные вызовы.
— Вы должны соблюдать правила, — отрезал Орлов. — Если заказали машину — ждите. А если не ждёте — не заказывайте.
Железная логика.
— Машина скорой не может ехать полтора часа, — заметил я. — В этом тоже нет никакого соблюдения правил. А пациентка была в состоянии сама передать мой осмотр, где было всё указано.
Орлов усмехнулся, покачал головой.
— Знаете, Агапов, — сказал он, — вы всё время любите делать всё по правилам. Помню, как вы сюда приходили, жаловались на моих диспетчеров. Права качали, мол, они не имеют права не приезжать к пациентам. Так вот, раз вы так любите правила, нечего делать исключения. Есть распорядок — соблюдайте. Точка.
Вот он гад! Припомнил наш предыдущий разговор.
— Геннадий Викторович, — спокойно сказал я. — Допустим, вы правы. Я действительно люблю, чтобы всё было по правилам. И я вам сейчас эти правила напомню. Согласно приказу Министерства здравоохранения номер триста восемьдесят восемь, станция скорой медицинской помощи обязана обеспечить прибытие бригады к пациенту в течение двадцати минут в городской местности. Двадцати минут, Геннадий Викторович. Не полутора часов.
Орлов нахмурился.
— Но у вас не была экстренная ситуация, — сказал он.
— Вот именно! — щёлкнул я пальцами. — А раз так — моё присутствие там было необязательно. Или же вы тоже не выполняете правила. Тем более диспетчер не соизволила мне сообщить, сколько ждать машину.
Краснова нервно заёрзала на стуле. Орлов немного помолчал.
— Агапов, вы слишком много на себя берёте, — процедил он. — Я здесь заведующий и сам решаю, что правильно, а что нет.
— Вы заведующий, — согласился я. — Но это не значит, что вы можете игнорировать распорядок, когда вам удобно, и требовать его соблюдения от других. Если я должен соблюдать распорядок, вы тоже должны. Без исключений.
Геннадий Викторович покраснел от злости, но возразить ему было нечего.
— Что ж, учту вашу замечания, — выдохнул он. — Но вы, Агапов, рано или поздно нарвётесь на неприятности. В нашей больнице не любят выскочек.
— Приятно, что вы обо мне заботитесь, — хмыкнул я. — Но я разберусь сам. Всего доброго!
Развернулся и вышел из диспетчерской. Да, скорая помощь в нашей больнице — отдельный круг ада. Тут ещё много предстоит работы. Тем более пока Орлов сидит здесь в роли заведующего.
Я вышел из здания скорой помощи и увидел, как ко мне со всех ног бежит перепуганный Костя.
— Сань, беда! — выкрикнул он. — У нас один водитель, Влад, бензина наглотался! Что делать⁈
Ну вот что за день-то такой?