— Что случилось, Кацураги-сан? — заметив моё замешательство, спросила Акихибэ Акико.
— Кто-то умудрился на меня жалобу накатать, — усмехнулся я. — Ладно, вы пока составляйте список нуждающихся в реабилитации, а я пока дойду до Уёхары Ёсико. Попробуем разобраться, что там стряслось.
Я поднялся на четвёртый этаж и на лестничном пролёте столкнулся с Кацураги Казумой.
— О, Тендо-кун! — улыбнулся он. — Домой ещё не собираешься? Я уже закончил на сегодня. Мне всё объяснили, работа не сложная, этим я уже занимался.
— Раньше уйти домой у меня не получится, — помотал головой я. — Знаешь, давай поступим следующим образом. Я дам тебе ключи от служебной квартиры, ты возвращайся домой и организуй ужин. Я вернусь поздно.
— Хорошо, спасибо, Тендо-кун, — кивнул Казума. — Кстати, я поднял вопрос о выдаче мне служебной квартиры. Начальник сказал, что эту тему обсудят с новым заведующим хозяйством. Так что недолго мне осталось у тебя жилплощадь занимать. Если в квартире откажут, я подыщу квартиру на съём. Уже нашёл несколько вариантов, пока тебя ждал.
Я одобрительно кивнул и передал Казуме ключи от квартиры. Затем прошёлся до кабинета Уёхары Ёсико и после короткого стука зашёл внутрь.
Заведующая смотрела на стол перед собой, обхватив голову руками. Всё её рабочее пространство, как и всегда, было завалено стопками распечаток амбулаторных карт и прочих документов. Но в данный момент женщина, выпучив глаза, глядела на стопку с пометкой «жалобы пациентов».
— Кацураги-сан, ну вы-то как в числе «везунчиков» оказались? — спросила она. — Десять жалоб, Кацураги-сан. Десять! Четыре из них на Саваду Дэйчи, три на Хибари Котецу, два на Кондо Кагари и одно на вас. Вам не кажется, что вы в эту компанию не очень-то вписываетесь?
— Ого, вижу Хибари-сан уже успел пройти посвящение? — спросил я. — Он ведь ещё даже неделю не проработал. Когда успел три жалобы получить?
— Жалобы на Хибари Котецу — это вообще отдельный вид искусства, — вздохнула Уёхара Ёсико. — Два пациента возмущаются, что препараты, которые он назначает, слишком дорогие и не относятся к классической медицине. А третий, наоборот, не доволен, что гомеопат назначает негомеопатические препараты. Что творится у Савады Дэйчи и Кондо Кагари я вообще молчу. Саваду я вообще скоро прирежу. Четыре жалобы разом! Если он получит в ближайшие несколько дней хотя бы ещё одну, я лично позабочусь о том, чтобы его оштрафовали рейтинговой системой.
— Успокойтесь, Уёхара-сан, вы принимаете все эти жалобы слишком близко к сердцу, — подметил я и уселся напротив заведующей. — На свою я отвечу сам. Что там пишет этот пациент? Вы сказали, что его зовут Такахаси Митсуки. Я этого имени совсем не помню.
— Зато Такахаси-сан вас, судя по эмоциональному «отзыву», очень хорошо запомнил, — усмехнулся Уёхара Ёсико. — Читайте, Кацураги-сан.
Она протянула мне распечатку, присланную из Министерства Здравоохранения. Я опустил взгляд и нашёл начало цитаты, где отражалась суть обращения недовольного пациента.
— Сначала доктор Кацураги Тендо не хотел меня принимать, — читал вслух я. — Когда я пришёл в его кабинет, он уже был без халата и на мою попытку начать диалог нагрубил мне и сказал, что приём уже окончен. Хотя пришёл я в строго назначенное время. После этого он нецензурно выругался, убежал в другой кабинет, откуда вернулся уже в халате. Затем согласился меня принять. Я обратился с жалобами на боль в грудной клетке и сухой кашель. Кацураги Тендо меня не осмотрел, не послушал, и даже не стал спрашивать, что меня беспокоит. Только назначил анализы и велел приходить через три дня. Прошу провести внутреннее расследование и наказать врача за его непрофессиональное поведение.
Я положил распечатку обратно на стол и, не выдержав наплыва эмоций, рассмеялся.
— Что тут смешного, Кацураги-сан? — нахмурилась Уёхара Ёсико. — Это на вас совсем непохоже!
— Конечно, непохоже, — ответил я. — Потому что описанной ситуации никогда не было.
— Как это — не было? — не поняла заведующая. — И что вы мне предлагаете ответить на это обращение? Хотите, чтобы я сказала Министерству Здравоохранения: «Ничего не было. Отбой тревоги»?
— Уёхара-сан, а вы внутреннее расследование проводили? — спросил я.
— То есть? Я этим сейчас и занимаюсь! — заявила она.
— Вы проверяли, какого числа у меня на приёме был этот пациент? В системе это должно быть указано. Я сомневаюсь, что вы сможете его там найти.
— Кацура-а-аги-сан, — протянула Уёхара Ёсико. — Не морочьте мне голову. Если я буду проверять каждого таким образом, то я домой вообще никогда не вернусь.
Стационарный телефон Уёхары зазвонил. Женщина, закатив глаза, подняла трубку.
— Слушаю, — ответила она. — Что⁈ Направьте его в мой кабинет! Нет, не нужно, чтобы он проходил сразу к Акихибэ-сану. У главного врача своих дел по горло!
Уёхара с грохотом опустила трубку назад.
— Что стряслось? — спросил я.
— Вам повезло, Кацураги-сан, — усмехнулась она. — Звонила секретарь главного врача. Сказала, что Такахаси Митсуки не стал дожидаться нашего ответа и явился сюда лично, чтобы вершить правосудие. Он только что пытался прорваться к Акихибэ Шотаро, но его перенаправили ко мне.
— Хорошо, — кивнул я. — Будет лучше, если мы поговорим лично. В лицо люди лгут не так охотно, как на бумаге.
Дверь распахнулась, и в кабинет Уёхары Ёсико ворвался худощавый мужчина. Громко кашляя, он прошёл мимо меня к столу заместителя главного врача, стукнул кулаками по столу и воскликнул:
— Почему на мою жалобу до сих пор нет ответа⁈ Мне стало хуже, я до сих пор не получил качественной медицинской помощи! Я хочу, чтобы доктор Кацураги Тендо получил по заслугам. Его до сих пор не наказали?
Забавная картина. Я действительно первый раз в жизни вижу этого мужчину. Я окинул Такахаси «анализом» и обнаружил лёгкий хронический бронхит и остеохондроз грудного отдела позвоночника. И из-за этого весь шум-гам?
— Такахаси-сан, прошу вас, успокойтесь и ведите себя прилично! — попросила Уёхара Ёсико. — Давайте разберёмся со всем здесь и сейчас. Кацураги Тендо сидит за вашей спиной. Мы можем решить эту проблему, не выходя из кабинета.
Такахаси резко развернулся и, хлопая широко раскрытыми глазами, посмотрел на меня.
— Чего вы меня обманываете⁈ — воскликнул он. — Это — не Кацураги Тендо!
— Как это? — заместитель главного врача устало протёрла глаза. — А кто же это по-вашему⁈
Дверь в кабинет Уёхары Ёсико вновь распахнулась, и к нам присоединился терапевт второго ранга Савада Дэйчи.
— Уёхара-сан, вы меня вызывали? — растерянно спросил он.
— Вот он! — воскликнул Такахаси Митсуки, указав на Саваду Дэйчи. — Вот — Кацураги Тендо!
В кабинете Уёхары Ёсико нависла зловещая тишина. Савада, открыв рот, смотрел на пациента-жалобщика, а мы с Уёхарой Ёсико вообще перестали понимать, что за чертовщина начала разворачиваться перед нами.
Почему Такахаси принял Саваду Дэйчи за меня — вопрос, ответ на который я даже предположить не могу.
— Такахаси-сан, — вмешалась Уёхара Ёсико. — Вы уверены, что только что вошедший специалист — это Кацураги Тендо? Взгляните на бейдж.
Пациент посмотрел сначала на меня, затем на Саваду Дэйчи.
— Быть того не может! — удивился он. — Когда этот врач принимал меня, на его халате висел бейдж с надписью «Кацураги Тендо».
Савада Дэйчи специально меня подставил? Нет, это на него непохоже. Тогда как же, интересно, так получилось?
— Савада-сан, может быть, вы прольёте свет на эту загадку? — спросил я.
— Не молчите, Савада-сан! — прикрикнула Уёхара Ёсико. — Четыре жалобы! Уж не хотите ли вы сказать, что пятая жалоба тоже относится к вам, а не к Кацураги-сану?
— Простите меня, Кацураги-сан, Такахаси-сан, Уёхара-сан, — начал кланяться во все стороны Савада Дэйчи. — Я сделал это не специально. Честное слово!
— Как у вас оказался мой бейдж, Савада-сан? — спокойно спросил я.
Видимо, мой коллега в очередной раз всё перепутал. Злобы я на него не держал, но мне очень хотелось разобраться в происшествии.
— Я пролил кофе на свой халат, — в отчаянии заявил Савада Дэйчи. — Хотел пораньше убежать домой, чтобы его застирать, но пришёл Такахаси-сан. Мне пришлось экстренно придумывать, как принять пациента. Я побежал к Кацураги-сану, чтобы одолжить его халат, но его на месте не оказалось. Поэтому…
— Не продолжайте, — кивнула Уёхара Ёсико. — Нам всё ясно. А теперь слушайте все меня. Такахаси-сан, я прошу вас подождать снаружи. Кацураги-сан, можете возвращаться к своим рабочим обязанностям, у меня больше к вам вопросов нет. А что касается Савады-сан…
Ёкай.
— Саваду-сан я попрошу остаться, — завершила Уёхара Ёсико.
Савада Дэйчи жалобно посмотрел на меня. Но спасти его от расправы я уже не мог.
Я не был против того, что он воспользовался моим халатом без разрешения — в этом нет ничего криминального. Но бейдж можно было и снять.
Мы с Такахаси Митсуки покинули кабинет заместителя главного врача, и как только дверь за нами закрылась, из-за неё послышался чудовищный ор. Так Уёхара Ёсико могла отчитывать только своего «любимчика» Саваду Дэйчи.
— Вы, пожалуйста, простите меня, Кацураги-сан, — поклонился мне пациент. — Я не хотел, чтобы у вас возникли неприятности из-за моей жалобы. Я ведь правда думал, что это вы меня приняли. Я же ещё столько отзывов хороших о вас слышал, и потом не мог понять, почему вы всех пациентов принимаете так щепетильно, а меня встретили холодно.
— Всё в порядке, Такахаси-сан, — ответил я. — Никаких проблем ваша жалоба мне не доставила. А касаемо того, что вас тревожит… Курите?
— Э… Да, — кивнул Такахаси Митсуки.
— Постарайтесь бросить курить в ближайшее время, — посоветовал я. — Тогда и хронический бронхит перестанет вас беспокоить. Пока он не перешёл в обструктивную болезнь, лучше избавиться от пагубной привычки. А боль в грудной клетке у вас из-за позвоночника. Остеохондроз не запущенный, в ближайшее время боль пройдёт сама. Спорт поможет вам восстановить нормальное кровообращение в позвоночном канале. Однако, если лучше не станет — обратитесь к неврологу.
— Кацураги-сан… — удивился Такахаси Митсуки. — А откуда вы всё обо мне знаете?
— Смотрел ваши анализы, — солгал я. — Не зря же вы всё это сдавали.
— Спасибо вам ещё раз, — поклонился он. — Вы меня успокоили.
Я вернулся в свой кабинет и продолжил работать со списком неврологических больных. Мы с Акико просидели до шести вечера. Работу удалось закончить за пять минут до закрытия поликлиники.
— Мне очень повезло, что у вас оказался список пациентов с моего этажа, — сказала Акихибэ Акико, когда мы шли домой. — Без твоей помощи я бы до утра там просидела, Тендо-кун.
— Не переживай, скоро ты поймёшь, что в этой поликлинике привыкать к своим пациентам практически не имеет смысла, — ответил я.
— Не поняла, о чём это ты? — удивилась она.
— Из-за динамической рейтинговой системы терапевты постоянно летают с ранга на ранг — с одних этажей на другие. Поэтому привыкнуть к пациентам не получается. Всё время приходят новые, — объяснил я.
— Так, а если я не стану двигаться вверх и просто останусь на первом ранге? Меня тут всё устраивает, — сказала Акико.
— Тебя случайно кто-нибудь поднимет наверх, — подметил я. — Так Кондо Кагари взлетел до третьего ранга. Несколько человек упали вниз, и его подкинуло на более высокие ранги, несмотря на то, что он сам этого не добивался.
— Сложно… — вздохнула Акико.
— Да ты подожди, — посоветовал я. — С понедельника начнёшь вести приём без меня и быстро войдёшь во вкус. Самой захочется конкурировать.
Когда мы с Акико поднялись на свой этаж, перед нами предстала удивительная картина. На двери моей квартиры и квартиры Акико висели записки с одним и тем же текстом.
«Поднимайтесь в столовую, у нас сюрприз».
Почерк не узнаю. Видимо, записку писал не Кондо Кагари, как я предположил изначально. Хотя это было бы на него похоже.
— Кто это мог сделать? — пожала плечами Акико.
Я заглянул в квартиру и обнаружил, что в ней никого нет.
— Должно быть, Казума-кун, — понял я. — Переодевайся и пойдём наверх. Посмотрим, что там придумал мой брат.
Как оказалось, Кацураги Казума и Кондо Кагари организовали ужин на всех медицинских работников, проживавших в служебных квартирах. На кухне стоял целый чан с раменом, над которым корпел Казума. Кагари же разливал суп по чашкам и расставлял на обеденном столе. Уролог Никиширо Кусэй не стал дожидаться нашего прихода и уже приступил к поеданию ужина.
— Тендо-кун! — помахал мне рукой Кагари. — Вы с Акико как раз вовремя. Казума-кун решил устроить пир на весь мир.
— Чего это ты вдруг? — спросил я брата. — Я же имел в виду, что ужин нужно сделать на двоих.
— Твои коллеги меня очень хорошо приняли, — ответил Казума. — Я решил отплатить за доброту вкусной пищей. Отец учил меня, что хороший ужин — это лучшая благодарность.
И спорить с этим я не стал, поскольку рамен оказался невероятным. Готовить Казума умел неплохо, впору нанять его нашим личным поваром.
Мы впятером опустошили чан с раменом за час и ещё долго общались друг с другом, заняв весь пятый этаж. По какой-то причине никто из проживающих в служебных квартирах больше сюда не поднимался. Видимо, сотрудники «Ямамото-Фарм» работают куда дольше врачей, поэтому до столовой не добираются.
Когда мы с Казумой остались наедине, мой брат сказал:
— Ещё раз спасибо тебе за помощь с трудоустройством, Тендо-кун. Хоть моя работа официально начинается с завтрашнего дня, сегодня я уже сделал кое-что важное. Телемедицинский мост с Россией готов.
— Уже? — удивился я. — Когда ты успел? Мне казалось, что ты только знакомиться с новыми коллегами ходил.
— Айтишники не очень-то разговорчивые, — усмехнулся Казума. — И коллег у меня немного. Если ты не в курсе, в вашей клинике работает всего три айтишника, включая их начальника. Так что меня они приняли нового сотрудника с радостью. Я сразу же сел за подготовку кабинета для телемедицинских консультаций и связался с нашими русскими коллегами. Они, в свою очередь, тоже очень оперативно организовали мост, мы проверили связь — всё работает отлично. Выходить на связь завтра можно в любое время.
Теперь сомнений на счёт Кацураги Казумы у меня не осталось. Не зря я помог ему устроиться. Не каждый приступаем к своим рабочим обязанностям с таким рвением.
— Молодчина, Казума-кун, — улыбнулся я. — Канал для связи защищён? Никто, кроме меня и русских пациентов, подсоединиться к нам не сможет?
— Обижаешь! — взмахнул руками Казума. — Это я сделал в первую очередь. Там и доступ к медицинской информационной системе русских организован. То есть, ты сможешь посмотреть анализы и прочую информацию о пациенте, который будет с тобой общаться.
Я достал телефон.
— Нужно обсудить с Эитиро-саном, во сколько начать консультацию, — сказал я, набирая сообщение заведующему.
— А какая у нас разница с Россией? — спросил Кацураги Казума.
— Вычитай шесть часов, если хочешь узнать время по Москве, — ответил я. — Оптимально будет начать консультацию в три часа дня. Тогда в России будет девять утра.
И вскоре Эитиро Кагами дал добро на мою идею. Русские коллеги ответили, что выйдут на связь утром. Идеальное соотношение времени. Я как раз успею закончить свой приём и сразу перейду к телемедицинской консультации.
Наступила пятница, людей на приёме было совсем немного, и мы с Акико даже смогли добить начатый список подлежащих реабилитации прямо во время приёма.
Время подходило к трём часам, и за десять минут до окончания приёма к нам зашёл пациент. Мой «анализ» всколыхнуло. Нехороший признак. Значит, больной пришёл с нешуточной проблемой. Одно «но» — я уже должен быть в телемедицинском кабинете. Но проигнорировать пациента, списав на окончание рабочего дня, я не могу. Тактика, с которой работает Савада Дэйчи, это не мой вариант.
— Простите, что так поздно, Кацураги-сан, — поклонился мужчина и громко чихнул.
Его зашатало, пациент с трудом удержался за край кушетки и, рухнув на неё, устало выдохнул.
— Несколько раз терял сознание, пока шёл к вам… — заявил он. — Людям на улице совсем наплевать… Никто даже скорую не вызвал!
— Что с вами случилось? — спросил я, и в этот момент пациент вновь чихнул и тут же схватился за голову.
Его глаза медленно закрывались.
— Чихаю… И теряю сознание… — прошептал он.
Я принялся спешно осматривать пациента. Включив «анализ», я обнаружил, что его бронхи резко спазмированы. Либо передо мной обострение бронхиальной астмы, либо сильная аллергическая реакция. Только почему он теряет сознание⁈
В это время Акихибэ Акико решила ответить на звонок, поступивший на мой мобильник, после чего сообщила:
— Кацураги-сан, связь с Россией уже установлена. Оставьте пациента мне и идите на четвёртый этаж. Вас уже ждут!
— Кацураги-сан, пожалуйста… — произнёс мужчина, с трудом удерживая себя в сознании. — Кроме вас, мне никто не поможет.
Если бы это была обыкновенная астма, я бы оставил пациента Акико. Но мой «анализ» на астму так резко не реагирует.
Придётся выбирать, что для меня важнее. Лежащий передо мной пациент или консультация русских коллег.