Система власти

Глава 19 — Конкурент

На следующий день всё казалось спокойным. Отчёты шли, точки работали. Мира прислала смайлик в мессенджере — первый за всё время общения. Он даже чуть улыбнулся. Но система не улыбалась.

В 10:34 пришло уведомление:

Он открыл камеру наблюдения. Прямо напротив их витрины стояла новая точка. Не обычная палатка — брендированный киоск. Плакаты, музыка, яркая форма продавца. Продавали почти тот же товар — с наценкой ниже.

Конкуренция.

Он не паниковал. В бизнесе это было вопросом времени. Но реакция требовалась быстрая. Он вызвал Павла.

— Ты видел? — спросил он.

— Да. Утром заметил. Выставились резко. Кажется, бывшие ребята с центрального рынка. Раньше палатки таскали, теперь — как будто инвестор появился.

— Сколько у них позиций?

— Примерно 70% от наших. Но в агрессивной подаче. Они забирают поток.

Он молчал. Потом открыл блокнот.

Он зашёл на точку лично. Утром. Не с угрозой — с анализом. Поздоровался с продавцом-конкурентом. Тот бросил взгляд — скользящий, оценивающий.

— У тебя хорошая точка. Но слабое УТП, — сказал он без злобы.

— Чего? — переспросил тот.

— Уникальное торговое предложение. У тебя — цена. У меня — доверие. Контроль. Сеть. Возвращаемость.

— Слышь, ты пацан вообще кто? Уйди, пока по шапке не получил.

Он улыбнулся. И ушёл. Но на выходе достал телефон. Набрал Романа:

— Готовь новую выкладку. Сделаем акцент на качестве и бонусах. Объяви акцию: при покупке двух товаров — третий в подарок. Только по системе учёта. Всё должно быть фиксировано.

— Есть. А с ними что?

— С ними ничего. Они играют в скидки. Мы — в систему.

Через день:

Он активировал новую опцию: локальный маркетинг.

Навык активирован: Персональный маркетинг (E)— Адаптация предложений под микроаудиторию— Анализ трафика и обратной связи— Повышение лояльности клиентов до +20% при повторных касаниях

На третий день конкурентная точка начала снижать активность. Плакаты исчезли. Музыка затихла. Через неделю — павильон закрылся. Инвестор не выдержал.

Он записал:

Позже вечером Мира написала:

Он ответил: