Корпорация Vallen'ок 2

Глава 12

«Отличный вопрос», — подумал я, вот только ответа на него у меня не было. Но парням меньше всего нужно было это знать. Вспомнив, что наглость — второе счастье, я сначала приложил указательный палец к губам, на что все трое кивнули мне в ответ. После этого ткнул этим же пальцем в сторону потолка, и без единого слова вышел из их кабинета. Уж не знаю, что они подумают, но лишние вопросы задавать явно не станут.

Я подошел в той самой двери, которая, со слов айтишников, не пропустила бы даже Хосино, приложил карту к двери и снова зеленая окраска дисплея любезно выпустила меня с этажа. Я поднес карту к лицу и понял, в чем причина такой работы терминалов. Карта в руке было явно не моя, ну, вернее, точно не та, что мне выдала в понедельник Ая.

Та была новенькая, блестящая, без единой царапинки, а не тот затертый кусок пластика, что я сейчас крутил пальцами. Но откуда? И тут я вспомнил. Тот самый случай, когда доктор Фурукава встретил меня после работы и протянул мне конверт, в котором и лежал этот пропуск. Видимо по случайности положил в карман и его. Что же это за ключ от всех дверей? У меня возникла еще одна причина поскорее сходить на прием к врачу, тем более что уже неделя прошла, как я должен был ему показаться.

Ребята меня не обманули, за те полчаса, что я наслаждался ароматным кофе, мне заменили рабочий компьютер и всю прочую периферию. Очевидно бонусом меня ждало новое, эргономичное кресло, которое уже вызвало волну зависти у коллег, судя по их взглядам. Извините, но с этим я ничего поделать не могу, должность, видите ли, обязывает.

Не успел я запустить все необходимые мне программы, как ожил мессенджер. Надо же, Хосино соизволил родить некое подобие должностной инструкции. Так, смотрим, отчеты, отчеты, снова отчеты, планерки и подведение итогов дня и всё в таком же духе. Кажется, с фантазией у нашего руководителя совсем туго. Типовой набор, при условии, что все эти данные легко формируется одним, максимум двумя запросами в приложении. Ставишь необходимые тебе фильтры и вуаля, все цифры будут в требуемом от них порядке в мгновение ока у тебя на дисплее. Всё понятно, кроме одного — что за работа-синекура для человека, которого хочешь убрать? Непонятно…

Между тем, я уже вносил в заметки все необходимые точки контроля, чтобы не запутаться в этой бесконечной бюрократической чехарде. Кстати, уже через пятнадцать минут от меня ждут общей информации по загруженности отдела, самое время приступать.

С новым уровнем доступа количество доступных настроек значительно выросло. Немного поковырявшись в интерфейсе, я нашел мастер шаблонов и буквально за пять минут набросал нужный мне запрос, который теперь будет формироваться в автоматическом режиме в указанные интервалы. Сейчас опробуем его, если что допилю в процессе работы. На экране всплыл значок уведомления, отправитель «Хосино Мичи». Просит зайти к нему, ну не будем заставлять начальника просить дважды. Дверь в кабинет была приоткрыта, и внутри я заметил стоящую напротив стола Ямагути.

— Входите, входите, — произнёс с улыбкой руководитель, — а мы Вас уже ждём.

— Я пришел сразу как получил сообщение, — ответил я, не сильно стараясь подбирать вежливые слова, — не должны были слишком заждаться.

— Я позвал сюда еще и Ямагути-сан, — он кивком указал на молчащую наставницу, — раз она параллельно является неким «учителем» для новичков.

— Пожалуй, я являю собой интересный парадокс, — улыбнулся я, — новенький ученик, но ведущий специалист.

— Канэко-сан, — Хосино сверкнул глазами, хотя гадостливая улыбка не сходила с его лица, — раз Вы временно не имеете необходимого доступа, я принял решение передать Вас в распоряжение Ямагути-сан.

— Я с удовольствием окажу любую помощь Ямагути-сан, — ответил я, — но вот только та часть Вашей речи по поводу моего «свободного времени» не совсем понятна.

— Что именно Вам непонятно, Канэко-сан? — Хосино даже привстал со стула от возмущения, — Вы…

Закончить он не успел, потому что одновременно пришли уведомления и на телефон, и на компьютер. Он заинтересованно уткнулся в монитор, после чего поднял удивленные глаза на меня.

— Но как? — он смотрел на меня удивленно, и, кажется, разочарованно. — Ведь они должны были…

— Коллеги из айти отдела вошли в моё положение, — я развёл руками, — и подключили меня в максимально сжатые сроки. А требуемые Вами отчеты будут теперь в автоматическом режиме приходить на рабочую почту в указанные сроки. Если нужно поменять время или изменить получателя, только скажите, я внесу необходимые корректировки. А сейчас, если более ничего не нужно, мы пойдём работать.

Сказано это было без вопросительной интонации, да и Хосино не стремился нас задерживать. Еще одна маленькая подлость пролетела мимо меня, но сколько их еще будет?

— Я совершенно ничего не понимаю, — решила заговорить Ая, когда мы вышли в коридор, — то меня резко дергают в кабинет, то выпроваживают. Что только что было, Канэко-сан?

— Очередная неудачная попытка дестабилизации моего положения, — с «деловым» видом произнёс я в ответ, но в итоге всё одно не удержался, и прыснул от смеха. Ая улыбнулась, и больше ничего не стала спрашивать. Мы любезно пожелали друг другу крайне продуктивного дня, и разошлись по своим местам. Вовремя, потому что на подходе к столу зазвонил рабочий телефон. Я быстрым шагом преодолел последние метры, разделяющие нас, и схватился за трубку.

— Канэко Джун, ведущий логист, — торопливо представился я. Осознав, что я не обратил внимания на имя моего абонента. — Слушаю Вас.

— Канэко Джун, ведущий логист,- передразнил меня уже знакомый голос. — Это Хиго Изао, Ваш коллега и, очевидно, в некотором смысле Ваш подчиненный.

Удивительно, он не создавал впечатление человека, который сразу и безоговорочно прогнется под другого. И я не ошибся, потому что сразу после этого он выдал:

— Хосино-сан сказал по любым трудностям обращаться к Вам, — от его елейного голосочка захотелось придушить и его, и нашего «босса». — А у меня тут как раз возникла некая проблемка.

Что ж, назвался груздем, полезай в кузов. Я откинулся на спинку кресла, моментально оценив его эргономичность каждым сантиметром спины, и ввёл пароль на компьютере.

— Слушаю, Хиго-сан, — максимально дружелюбно, насколько это было возможно, конечно, произнес я. — Что у Вас случилось?

— У нас катастрофа, — довольно быстро он сменил формулировку с «у меня» на «у нас», да и проблемка выросла в катастрофу, сразу пришло мне на ум. — И я абсолютно не знаю, что теперь с этим делать.

— Давайте уже ближе к делу, Хиго-сан, — я решил «ускорить» его, — пока я только слышу жалобы и нытьё вместо сухих фактов.

— С удовольствием поведаю, — судя по голосу, он и правда будто был рад свалившейся проблеме, — тем более что о нашей проблеме руководство уже в курсе.

А вот тут стало уже немного ясно, мой начальник отдела решил пойти другим путём, не мытьем, так катаньем. Практически в эту же самую минуту мне пришло сообщение от Хосино с вопросом: «Что с графиком поставок, почему сроки в прогнозе начали расти?».

Отличный вопрос, они меня спутали с суперкомпьютером, что ли? Отмахнувшись от старшего по должности типовым «Уже занимаюсь этим вопросом», я повесил Изао на удержание. Всё одно толку от него мало, с такими помощниками и врагов не надо.

Пробежал глазами текущие показатели, всё верно, сроки поставок начинают увеличиваться в геометрической прогрессии, в прогнозе буквально через несколько дней мы можем стать филиалом почты России на островах. Загруженность хабов уже близка к критической, но в чём причина? Объемы те же, маршруты стандартные, нет никаких новых переменных, но ведь так не бывает. Значит начнём разбирать каждую операцию отдельно, но сначала, уточним кое-что у нашей всеведущей сотрудницы. Рука быстро нажала номер внутренней связи, и буквально через секунду услышал в телефоне знакомый голос:

— Канэко-сан, — а она успела даже прочитать имя звонившего. — Выкладывайте.

— Мне нужна Ваша помощь, Ямагути-сан, — я не стал ходить вокруг да около, — простите, если отвлёк, но в моем деле время крайне много значит.

Через пять минут монолога Ямагути-сан, в который я предпочитал не вмешиваться, я узнал следующее: на подконтрольных нашему мистеру Инновация складах уже давно уволены все сотрудники. Он, видите ли, на всех углах топит за роботизацию и автоматизацию. Автоматизированные линии с робо-руками, дроны на доставке и ИИ вместо логистических единиц. Все расчёты идут автоматически, система работает без перерывов и выходных — вся эта схема является, по сути, большим проектом, который презентует Хиго.

Девушка замолчала, но я продолжал сжимать трубку в руке, погрузившись в собственные мысли. Итак, есть целая экосистема, хотя в данном случае скорее робо. Она важна для создателя, значит гробить её даже ради того, чтобы подставить меня он не станет. Значит отпадает вероятность физического саботажа, железо должно будет работать и после меня. Вариант без воздействия извне я не рассматривал, слишком уж тут всё по времени сошлось: моё появление, моя должность, далее по мнению моих оппонентов, должны следовать мой позор и мой уход.

— Спасибо, Ямагути-сан, — я мысленно поклонился ей, заодно вспомнив, как забавно краснеют её уши, когда она волнуется, — Вы мне очень помогли.

Раз не может быть проблем с железом, значит нужно искать их в софте. С моим уровнем доступа я, конечно, многое могу, но, в самом программном обеспечении шарю слабовато. Не помешает сторонняя помощь, и я, кажется, знаю к кому обратиться. Поискав в списке коллег Сугиями Иоширо, я сразу же набрал его добавочный номер. Трубка была поднята мгновенно.

— Сугиями Иоширо, младший логист Корпорации Vallen, — затараторил он в телефон. Судя по тому, как он отвечает, нечасто ему звонят, хотя, если подумать, я же теперь тоже начальник, и весьма большой для него.

— Это я, Канэко-сан, — прервал я его сбивчивый доклад. Сам ценю в людях дисциплину, но подобные бюрократические «вкрапления» ненавижу еще с прошлой жизни. — Напомни мне, пожалуйста, чем ты сейчас занимаешься?

— Всю последнюю неделю я работаю над интеграцией ИИ в работу по распределению маршрутов, — деловито произнес он, но осёкся, — вернее сказать, над попытками это сделать. Основной вклад вносит естественно, отдел разработок, от меня же требуется по запросу предоставлять нужные им данные.

— Сугиями-сан, — обратился я к нему, — как Вы смотрите на то, чтобы устроить себе перерыв?

— Канэко-сан, — голос в трубке прозвучал несколько испуганно, — но ведь время моего обеда еще не подошло.

— Считайте, что я, — всё-таки приятно говорить такие слова, память о былом греет душу, — как Ваш непосредственный начальник согласовываю для Вас кофе-брейк.

Определение конечно было так себе, при условии несколько странного разделения труда младшего персонала, но, чёрт возьми, раз мне сам начальник выдал такое право, грех им не воспользоваться. Я даже нашел в интерфейсе подобный раздел. Оказывается, я мог менять время обедов, выставлять перерывы, формировать группы среди линейного персонала, и много чего еще. Спасибо парням из айти, не подкачали.

— У меня появилось новое окно на экране, — удивленно проговорил Иоширо, — я раньше такого не видел.

— Вот, что я Вам говорил? — довольно улыбаясь спросил я. — Я Вас жду в столовой.

Не считая пары столиков, тут было свободно. Я снова выбрал максимально удаленный столик, и, поставив стакан кофе перед парнем, поинтересовался:

— Сугиями-сан, — тихо произнёс я, придвинувшись к нему поближе, — Вы сказали, что именно пытаетесь заниматься интеграцией. Что же мешает?

— Но я же не сказал, что мне кто-то мешает, — глаза у него стали испуганными, — я точно такого не говорил.

Эх, молодо-зелено. Я уже давно привык читать между строк, ну, или как в данном случае, слушать. Ведь он мне, по сути, сам всё и рассказал, сам употребил слово «попытки», а значит делает, но не выходит не по его вине. Ну а раз сейчас было произнесено «кто-то» вместо «что-то», то очевидно, что камнем преткновения является некий человеческий фактор.

— Считайте, что я использовал дедуктивный метод, — я улыбнулся и продолжил, — так Вы поведаете мне всё, что знаете?

— Понимаете, Канэко-сан, я ведь и правда только собираю данные по запросу, — он опустил глаза, — а непосредственно алгоритм разрабатывается другими. Но он странно себя ведёт.

— В смысле? — тут уже я не понял, — Странно? Как пациент с беспричинной лихорадкой?

— Не совсем, — парень от такого сравнения хоть оживился, — Алгоритм учитывает все переменные каждого заложенного параметра. Все, но кроме людей. Он игнорирует «особенности» человеческого труда, нормы часов, перерывы, любой форс-мажор. Он считает просто, есть параметры груза, есть заложенное время на это, и всё.

— Я слышал, что в планах некоторых сотрудников в целом автоматизировать весь процесс, — закинул я удочку, — возможно причина в этом?

— Но не на всех этапах это возможно, — голос собеседника стал тверже, — к примеру, человек лучше справляется с хрупким грузом, как это и не странно может показаться на первый взгляд. Да и с любыми нестандартными габаритами тоже. Люди, а тем более опытные, могут сами решить на месте, как и что делать. А ИИ… Слишком много переменных, в текущих реалиях прописать все возможные сценарии практически невозможно. Да и что говорить, с экономической стороны на некоторых этапах роботы менее выгодны.

— Сугиями-сан, — я смотрел прямо на него, меня заинтересовал такой подробный анализ сотрудника столь низкой должности, — Вы и эти данные предоставляете?

— Нет, — грустно произнес он, — подобные вещи их не интересуют. После пары раз, как я добавлял мои мысли в файл, мне достаточно грубо напомнили, кем я работаю.

— Не грустите Вы так, — подбодрил я его, — вот увидите, будет и на Вашей улице праздник.

— Праздник на моей улице, — он непонимающе почесал затылок, — а какого он числа?

Эх, ну совсем не понимают меня окружающие. Тут только два варианта, или мне полностью ассимилировать, или их учить под себя. Естественно, самым приоритетным выглядит самый сложный путь. Буду как истинный самурай, но еще и с целью.

— Не обращайте внимания, — я поймал себя на мысли, что хотел хлопнуть коллегу по плечу, — Эта такое расхожее выражение в одной стране.

— Интересно, — парень задумался, — а эта страна далеко?

Ну так и подмывает сказать, что в принципе до Курил рукой подать, но не буду напрягать парня. Решит еще, что у меня с головой не всё в порядке. Может быть потом расскажу ему краткую историю своей Родины, хотя бы так, в порядке географически-исторического минимума.

— Относительно, Сугиями-сан, — неопределенно ответил я, — всё относительно, как говаривал старик Эйнштейн. Но мы отклонились от общего курса. Пойдемте на рабочие места, я Вас переключу на другую задачу.

Новые права доступа творили чудеса, удивительно проработанная программа. В пару нажатий я открыл отчетность для Иоширо, и набросал ему примерный план работ. Но не успел я погрузиться в изучение нынешней ситуации, как в рабочий мессенджер упало сообщение от моего единственного сотрудника. Ни слова, просто скрин с экрана. Ладно, мы и сами образованные, разберемся. На экране монитора горела насыщенно красная загогулина одного из маршрутов. Так, раскрываем все ниспадающие меню, и что я вижу. Удивительно, но идеально рассчитанный маршрут самим великим ИИ ведет груз прямо в тупик.

Набираю Иоширо, он с радостью выкладывает мне всё о своей находке.

— Вы видите, — он радовался, будто ему дали премию, — Смотрите, алгоритм отправляет груз через мост с ограничением в пять тонн, хотя сама машина с содержимым порядка двадцати — двадцати пяти. И таких случаев у нас еще четыре, правда те машины еще достаточно далеко от этой точки.

— Причина? — я понимал, что парень уже ждет с готовым ответом. — Ваше мнение?

— Он использует устаревшую карту, возможно прошлогоднюю, — я слышал в трубке быстрые щелчки по клавишам, — Да, так и есть. Но дело в том, что я точно помню, что обновление присылалось на всех. Там открыли новую развязку, и эту дорогу разгрузили. Но вот почему эти данные не внесены? Это невозможно! Сейчас проверю историю изменений.

Стук клавиш стал ещё быстрее и громче, судя по такому рвению, мальчик засиделся на однообразной работе, а ему с таким талантом анализирования на текущем месте слишком пресно.

— Да, — наконец произнес он, — так и есть, залиты старые данные. Но система сама не может использовать более старые файлы для обновления, это возможно только вручную. Смотрю автора последних действий.

После нескольких клацаний он умолк. Вместо ответа я получил еще одно сообщение, очередной скрин из истории сохранений. Дата — сегодня, время — самое начало рабочего дня, автор — ха, ну вот ты и попался, северный олень. Логин пользователя Хиго_И.

— Что замолчали, Сугиями-сан? — стала напрягать эта затянувшаяся тишина, — С Вами всё в порядке?

— Не совсем, — признался он, — я что-то ничего не понимаю.

— Не волнуйтесь, — успокоил я его, совершив самую главную ошибку. Ну нельзя пытаться успокоить человека словами «успокойся», получается вообще противоположный эффект. Но я даже не видя его, могу поспорить, что он сидит бледным, вжатым в кресло, и озирается по сторонам.

— Хиго-сан не суперзлодей, — начал я ему говорить. — Мелкий пакостник — соглашусь, но он всё равно ценит свою работу. Он скорее фанатик, вот это ближе к истине. Он искренне верит, что ИИ сам научится, пусть и через ошибки. Эксперимент, возможно, отличный, вот только мог обойтись компании в кругленькую сумму.

Я не стал упоминать, что в именно этом случае спросить в первую очередь могли с меня. В любом случае, этого нельзя так оставлять, вот только исправить это следует красиво.

— Сугиями-сан, — я улыбнулся от появившейся мысли, — давайте сделаем вид, что мы полностью доверяем ИИ. Вы в это время внесите кое-какие корректировки в местах соприкосновения роботов и людей.

— Стойте, — он внезапно забеспокоился, — Но ведь то, что Вы запланировали, это шаг назад. Будущее за искусственным интеллектом, он должен учиться.

— Согласен с Вами, — ответил я, потому что и сам так считал, — но этот алгоритм, как ребенок с гранатой. Да, он тоже учится, но крайне сложно и долго. А пока мы ему соломки подстелем, да проследим за каждым шагом, а то набитые шишки будут не просто золотые.

Я между тем, собрался решить эту ситуацию по старинке, без использования заемных мозгов и рук. Да и лишний раз обратиться к Ямагути-сан был повод. Как и ожидалось, она нисколечко не отказалась помочь. Всего несколько телефонных звонков и проблема была решена. Я поблагодарил моего напарника и направился в кабинет главлогиста, перед этим, конечно же, проверив свежие данные. Все показатели вернулись к приемлемым, отлично потрудились. Булькнуло очередное сообщение от Хосино, неужели еще что-нибудь придумал для меня.

— Добрый день, — поприветствовал его я, входя к нему в кабинет, — что случилось на этот раз?

— Канэко-сан, — он строго смотрел на меня, — почему у нас есть жалобы на качество доставки? Что за причина такого гигантского отставания от графика?

Странно, я прямо перед уходом к нему, проверил графики еще раз, всё работает. Или он не обновляет отчетность, или ориентировался изначально на неверные данные.

— Хосино-сан, — спокойно, стараясь не заржать, ответил я, — Ваши данные в корне неверны, давайте вместе перепроверим.

Обновив отчет, я увидел совершенно иную картину. Как и следовало ожидать, данные в прогнозе стали еще более радужными, графики еще больше «позеленели», но я не успел договорить, как в кабинет без стука вломился Хиго Изао, вид у него был явно перевозбужденный. Он подскочил к нам и, тыкая пальцем в планшет, закричал:

— Вы обманули мою систему! — я и не думал, что моя «доработка» вызовет такую бурную реакцию, — Ручная прокладка маршрута? Это позор прогресса! Мы что теперь, возвращаемся в Средневековье?

— Успокойтесь, коллега, — довольно жёстко ответил я, мне пришлось немного морально встряхнуть его, чтобы привести в чувство, — это была всего лишь разовая акция. И одной из целей было как раз показать, что не стоит сбрасывать со счетов и ручной труд.

— Но разработка и обучение ИИ, — казалось, Хиго сейчас заплачет, — это наш долгосрочный проект с огромным потенциалом.

— Который и будет развиваться дальше, — заверил я его, — Поймите Вы наконец, прогресс в данном случае не сводится к замене людей машинами. Хиго-сан, наша цель, не допускать больше подобных, — я прервался, подыскивая верное слово, — ошибок. Благодаря, — тут я задумался, стоит ли упоминать неоценимую помощь Сугиями, но решил, что сейчас это может принести больше вреда, чем пользы, — моей аналитике, мы избежали катастрофы. Представляете, на какие издержки мы могли попасть из-за подобных недоразумений? Кстати, возможно Вы сами желаете рассказать Хосино-сан о причинах, почему ИИ принял именно такое решение?

Изао стоял перед нами весь бледный, покрытый испариной. Он начал что-то сбивчиво говорить, но начальник не стал его слушать.

— Вы свободны, — он показал рукой на дверь, — оба. Канэко-сан, хочу выразить Вам свою благодарность за выполненную работу.

Судя по долгим паузам и рваной мимике, эти слова дались ему непросто.

— Хиго-сан, а от Вас я жду объяснений, до конца дня извольте их мне предоставить, — речь Хосино была непривычно жёсткой. Готов поспорить, в эту минуту наш местный «Наполеон» чувствовал себя никак не меньше, чем античный бог, этакий вершитель судеб местного разлива.

— Но Хосино-сан, я ведь всё сделал как Вы, — начал лепетать Хиго, но договорить ему не дали.

— На выход!!! — закричал наш «божок», и мой коллега быстро ретировался. Судя по последней, пусть и недоговоренной фразе стало ясно, что директива моей «подставы» была спущена из его кабинета. Что ж, учтем и это, а пока будем считать, что первое сражение осталось за мной.