Все деньги мира. Том 2

Глава 15 Рабочие процессы

Вот тебе на. Кто такие? Явно по мою душу. Знают в лицо. Но мне от такой популярности в народе явно не по себе.

Ждать я не стал. Быстро рванул в сторону.

У меня деньги. У меня знания. Голова светлая. Которую не хочется отдавать под дюжие кулаки. Поэтому зачем стоять на месте? И отдавать все это задаром?

Быстро погнал. Прямо по улице. Расчет на то, что попадется патруль. И спасет меня.

Но, как назло, навстречу никого. Улица обезлюдела. Время позднее. Хотя на Горького всегда есть народ.

Но вот именно сейчас все куда-то подевались. Спрятались, что ли?

Я бежал по тротуару. Сзади топали преследователи. Как слоны. Здоровенные, блин.

Поймают, мало не покажется. Я, кстати, так и не нашел, где хранить деньги. В лесу, что ли, закапывать? Хотя нет, это не дело.

Но об этом потом. Сначала надо избавиться от погони.

— Стой, сука! — увещевали сзади. Все тот же зычный бас. — Поговорить надо. Не трону.

Ага, еще чего. Я прибавил ходу. Знаю я. От таких встреч не жди добра.

— Стой, гнида. Ноги оторву! — голос начал угрожать. Лучше бы дыхание сберег. — Стой, кому говорю.

Так, чтобы сделать? Эге, а где это мы? На Горького.

А через кварталов пять «Березка». Там точно должен быть народ. Если что, помогут.

Я прибавил ходу. Хотя сердце сильно бухало в груди. Надо бы спортом заняться.

Бегом. А то частенько приходится улепетывать.

— Стой, гнида, — это уже кто-то другой. Но уже вроде дальше. Отстают потихоньку. — Хребет сломаю.

Быстро промелькнули дома. Фонари вертелись мимо. Деревья, кусты, плакаты. Несколько машин к обочины.

Шаги сзади утихли. Может, отстали? Я оглянулся.

Только двое последователей. В конце улицы. Один потерялся.

Я чуть замедлил шаг. Отдышался. И тут сбоку мелькнула тень. На всякий случай, я рванул дальше.

И правильно сделал. С проезжей части выскочил третий парень. Чуть не схватил меня.

Споткнулся, упал. Покатился по асфальту. Если бы я не шарахнулся вперед, он бы меня хапнул. За руку.

А так я оторвался. Ушел дальше. Снова побежал. Откуда только силы взялись.

— Вот сволочь, — выругался парень издали. Один из отставшей парочки. — Ушел опять. — Его надо брать быстрее.

Еще пару домов. Я выбежал к «Березке». Площадка перед магазином пустая.

Опять никого. Испарились все, что ли? Где все?

Парни сзади выбежали следом. Тоже задыхались.

— Стой, сволочь, — опять попросил один. Сам тяжело отдувался. — Плохо будет. Когда поймаем. Зуб даю.

Что делать? Я оглянулся. Может, сломать витрину? Менты сразу прибегут.

Заплачу штраф, если что. Правда, могут найти деньги. Но что поделать. Другого не остается.

Можно еще проверить стоянку за магазином. Может, там Окунь лазает. Со своими ребятами. Впрочем, на него тоже надежды мало.

— Эй, кто такие? Чего надо? — сзади загремел знакомый голос.

Я оглянулся. Из-за «Березки» показался Бочка. Огромный и грозный. Молодец, очень вовремя.

Я приободрился. Еще бы другие мои парни появились. Но нет. Вряд ли. Бочка тут один.

— Вали отсюда, дружище, — сказал один из парней. Вполне миролюбиво. Видимо, впечатлен габаритами Бочки. — Тебя это не касается.

Ага, как же. Бочка подошел еще ближе.

— Как это не касается? — голос у него, как труба. Я уже говорил. — Вы за моим другом бежали. А ну, брысь отсюда.

И отодвинул меня назад. За себя. Парни переглянулись. Один, самый борзый, подошел ближе.

— Я тебе что сказал, гнида!

Но Бочка схватил его за голову. Накрыл сверху гигантской ладонью. Как ковшом. Резко толкнул назад.

— Ну, пшел отсюда.

Парень отлетел. Еле поднялся. Дружки подхватили его. Унесли под локотки. Один крикнул напоследок:

— Не прощаемся, Одиссей. Мы еще встретимся.

Вот дерьмище. Что это за твари? Откуда вылезли?

— Кто это? — недоумевающе спросил Бочка. — Откуда они тебя знают?

Я почесал затылок.

— Хотел бы я знать.

Мы отошли подальше. От греха. Я потащил Бочку за собой. Вернее, отправился к ним на хату.

По дороге отчаянно думал. Откуда взялись эти парни? Запоздалый привет от Косого. Скорее всего.

Дома проверил отчеты. Все не так уж плохо.

Команда у меня хорошая. Парни у меня ничего не воровали. По деньгам все сходится. Все расходы записали. Все доходы тоже.

Что плохо, так это неорганизованность. И это в первую очередь моя ошибка. Надо наладить процесс без моего участия. Чтобы в мое отсутствие система работала также эффективно.

Я подвел итоги. Подбил цифры. Выдал деньги. Бочке и остальным ребятам. Сам думал. Как бы отработать процессы.

Заснул. С утра вскочил пораньше. Готовый к труду и обороне.

Всю следующую неделю тем и занимался. Наладкой рабочих процессов.

По сути, это делегирование полномочий. В прошлой жизни я долго осваивал это искусство. Любил, знаете ли, сам все делать.

А потом встретился с одним мудрым человеком. Жора, светлая память.

Выходец из сельской глубинки. Сам приехал в Москву. Сам поднялся.

По нашим меркам, не так уж и богат. Всего полтос лямов. Баксов.

Но когда я познакомился с ним ближе, заинтересовался. Оказалось, Жора почти не занимается бизнесом.

Путешествует по миру. Живет в Европе. Или в Азии. Или просто на борту яхты. Все дела делает через ноут. Или вообще смартфон. То, что у меня никак не получалось.

Я его долго пытал. Прежде чем понял. Что к чему. И долго внедрял у себя. Правда, у меня так не получилось. Полностью.

Слишком беспокойный характер. Хочется заработать все деньги мира. Правда, я научился освобождаться от рутины. Это самое главное.

Сейчас то же самое. Мне нельзя заниматься всем. Три огромные гостиницы. Если вникать в каждую мелочь, можно сдохнуть. От перегруженности. Пусть работают другие.

Кстати, у Косого это было налажено. Молодец криминалитет. Есть чему поучиться.

Итак, что я хотел? Высвободить время. Развивать бизнес. Решать глобальные проблемы. Налаживать связи.

Выстроить систему, работающую как часы. С первого знакомства с иностранцем. До продажи товара клиентам.

И еще. Надо учить людей работать. Самим. Чтобы не сидели на расслабоне. А не так, что придет шеф и все разрулит.

Ну, и само собой, чтобы проверить их. Хотя уже и так многое видно. Уже сейчас. Но, может, кто-то себя покажет. А я сейчас ему хода не даю.

Сейчас у меня в подчинении восемь человек. Более чем достаточно. Чтобы управлять маленькой бизнес-империей.

Раньше я думал, что хороший бизнесмен должен быть универсалом. И жнец, и жрец, и на дуде игрец. И покупателя уболтать. И товар найти. И скидку выбить.

Например, я не уверен, что Паша или Бочка смогли бы найти послание от шпиона. Хотя вот Капуста тоже нашел бы. И Карлсон тоже, скорее всего.

Так что, это устаревшая модель. Сейчас она еще рабочая. Но надо уже менять методы.

Самый главный риск — чтобы сотрудник не накосячил на своем участке. Вот уже надо подойти грамотно. Назначить умного спеца. И шустрого.

Там, где человек не шарит, надо научить. Иногда просто показать.

Короче говоря, если не поручать работу другим, мы рискуем отстать. От конкурентов.

Первым делом, я скинул бухгалтерию. Позвонил Алене. Методисту в нашем универе. Она до сих пор краснела при встрече со мной. Попросил найти бухгалтера.

Переговорил. Потом вышел на другую тетку. Через нее на другую. И выбрал уже эту. Она работала на ПМК-8, передвижной механизированной колонне.

Нонна Николаевна. Резкая тетка. Матерый волк бухгалтерии. Дымила сигаретами, как паровоз. С первого же дня начала лаяться на меня. Но дело свое знала. И язык за зубами держала.

По кличке Бульдожка. С радостью согласилась вести черную бухгалтерию. За отдельную плату.

Дальше. Теперь реклама и продвижение. Поиск клиентов.

У нас специфика. Поток товаров идет сам. От персонала гостиниц. Надо только собирать его. И продавать.

Правда, еще надо собирать группы иностранцев. Там, на родине. Но это скользкая тема. Пока что буду заниматься сам.

Хотя, можно попробовать передать Капусте. Он умеет по-английски.

Но еще надо искать клиентов отдельно. Из других городов. Тех, что приехали в Москву из командировки. И направлять поток клиентов в наши хаты.

Может, искать другие пути. Для покупателей. Я уже придумал примерный. Надо работать через продавцов в магазинах. И на рынках.

Для этого мне нужен отдельный чел. Толкатель. Я его искал два дня. Даже двоих. И нашел.

Девочка по имени Ната. И парень Бук. Оба шебутные. Полные идей. Болтливые. Как раз такие. Что нужны.

Они работали на проценты. От каждого привлеченного клиента. Плюс минимальный оклад.

Но главную работу я провел с командой. Перетряхнул структуру. Подготовил дела, которые хотел передать.

Некоторые уже и так проходили без меня.

Забрать товары. Расплатиться с персоналом гостиницы. Привезти товары. Переписать. Вести учет. Согласовать ценники. Скидки. Начать продажи. Обслуживать клиентов. Делать это изо дня в день.

Теперь главный вопрос. Кого отправить? И как поставить?

Логистику я вывел отдельно. Возложил на Штыря. Паша на него тоже выписал доверенность. Посадили за руль. Тем более, что тот любил возиться с техникой.

Теперь Штырь ездил по всем гостиницам. Забирал товары. И привозил на квартиру.

Мы оставили только одну. Трехкомнатную. Для удобства.

Продажами заведовал Капуста. Тоже всеми. Вел учет и выдавал. Он фактически стал коммерческим директором.

А Ракета, Паша, Алекс, Карлсон и Пионер работали с народом. С клиентами. И еще один. По кличке Деловар. Вроде тоже шустряк.

Работали посменно. По трое. Чтобы не зашивались. Не падали с ног от усталости. Как в первые дни.

Всех своих работников я проверил. Через Кудряшова и Грешникова. На предмет стукачества.

Вроде все нормальные парни. Ни в чем плохом не замарались. Теперь они — моя забота. Чтобы ничего не случилось.

Само собой, за большие продажи — бонусы. Плюс стабильный оклад. Очень большой. Примерно равен зарплате академика.

Когда перетряска закончилась, я отправил народ в поле. Пусть работают. Сам смотрел. Как справятся.

Само собой, продажникам дал навыки. Фишечки, изюминки. Небольшие лайфхаки и секреты.

Как разговаривать с людьми. Как убалтывать. Как торговаться. Нате и Баку в том числе. Они молодые. Схватывали все на лету.

Не просто рассказал. Но и показал. Типа наставничества. Каждый из рекрутов ходил со мной на продажи.

Я показывал, как говорить с клиентами. Каждому своему продавцу. Потом глядел, как они продают. Исправлял ошибки. Снова натаскивал. Как бойцовских псов. Пока не убедился, что их можно выпускать.

Схема почти не поменялась. Продажник находил клиента. Вызывал Штыря. Тот увозил на хату. И там Капуста уже продавал.

Меня подключали, если что-то где-то пробуксовывало. На первых порах возникли вопросы. А потом парни работали сами.

Контроль не выпускал из рук. Делегирование не означает, что можно забыть о фирме.

Наоборот. Я вел список дел. Поручений. Проверял, как работают люди.

По итогам смены принимал отчеты. Что случилось? Сколько продали? Сколько получили? Какие были проблемы? Есть ли предложения? Что-нибудь подкрутить? Улучшить?

Через неделю составил типа KPI. Кто сколько принес прибыли? Деньги, клиенты, сделки. Нет ли жалоб на продажника? Время на сделку.

Также оценил обучаемость. Как быстро понял суть дела? Как быстро обслуживает? Сохраняет ли при этом качество?

Самостоятельность. Как часто бежал за помощью? Берет ли на себя ответственность?

Умение работать в команде. Легко ли контактирует с другими людьми? С клиентами? С коллегами? Позитивный и оптимистичный?

Креативность. Есть ли идеи? Или просто тупо выполняет работу?

Самый лучший оказался Ракета. Самый худший по KPI — Алекс. Хотя я видел, что он старается.

Ладно. Я уделял ему особое внимание. Пытался подтянуть. По уровню.

Сейчас пока не время рубить с плеча. Кого-то увольнять. Мы еще только начали, как структура.

Главное, чтобы сотрудник работал на результат. Горел на работе. Все остальное приложится.

Но про суровые будни бизнеса я не забывал. Если кто-то так и будет отставать, придется распрощаться.

Ничего не поделать. Скорее всего, это не его стезя. Или он недостаточно работает над собой.

Пока что я занялся другими делами. Бочка сопровождал меня повсюду.

Он у меня теперь за телохранителя. И, если что, решает проблемы. Например, когда надо угомонить. Особо буйного клиента.

Те парни, кстати, больше не появились. Исчезли. Я пытался пробить их через Кондрашова.

Но тот развел руками. Слишком мало описания. Нужны конкретные приметы.

Пока что, я отправил Бочку учиться карате. Недалеко от нас открылась секция. На Малой арене стадиона «Динамо». Вроде хорошие отзывы.

Там же я поручил ему разобраться со слежкой. Как вести ее. И как выявлять.

Тоже свел с людьми. С «топтунами» наружки. Из КГБ. Пора сделать из Бочки спеца по безопасности. Эксперта. У него для этого все данные.

Параллельно я занялся хранением денег.

Распределил по нескольким корзинкам. Чтобы не держать все яйца в одном месте.

Снял еще две хаты. Устроил там тайники. Еще нашел гараж. Там тоже пробил дыру в цементном полу. Потом укрыл.

Часть денег хранил в камере хранения. Свою долю перевел в доллары. И в золотишко. Помнил, что будет лет эдак через двадцать.

Хотя, посмотрим. Может, здесь все пойдет по-другому.

Сейчас мои сбережения уже позволяли купить десять новеньких «Волг». Но я все думал. Куда бы их девать дальше? Во что вложить?

Как вариант, можно приобрести недвижку. Земельные участки и квартиры. Дачи. Через подставных лиц. И здесь, в Москве.

И еще в странах ближнего зарубежья. В Восточной Европе.

Правда, там строгие правила. Надо изрядно повертеться, чтобы завладеть жильем. За рубежом. Причем, это сразу выявят мои кураторы из КГБ. На раз-два.

Пока что, я развивал связи с иностранцами. Уже не только с бритишами.

Через алеров, то есть итальянцев. И бундесов, немцев из ФРГ. Там тоже появились знакомые.

Коренев несколько раз интересовался моими контактами. Я дал ему на проверку. Пусть смотрит. Мне не жалко.

Потом я заинтересовался поставкой водки. Завод тут, под боком. На берегу Яузы. Московский ликеро-водочный. В будущем «Кристалл».

У них там наверняка есть излишки. Которыми торгуют из-под полы. Вот они-то мне и нужны. Чтобы получать побольше. Да подешевле.

Вот только как бы выйти на грамотных людей? Тех, кто знает, что да как. Близок локоть, да не укусишь.

Напрямую не сунешься. На хромой кобыле не подъедешь. Особенное предприятие. С охраной, все дела.

Я искал знакомых. Через своих знакомых. Но сначала никого не нашел. Ходил вокруг да около два дня. Вынюхивал.

Наконец, удача улыбнулась. Как и в Астрахани, я устроился в столовой. Рядом с заводом.

Сидел там безвылазно. Завел знакомство с заведующей. Пышная приятная женщина. Роза Олеговна.

Мечта поэта. Очень быстро краснела. От каждого моего нескромного слова.

Пришлось ее тоже покатать по окрестностям. Вместе со Штырем. Как с водителем. Чтобы пустить немного пыли в глаза.

Потом уединился в номерах. Что поделать. На что только не пойдешь ради дела.

Справедливости ради, надо признать, Розочка приятная женщина. Весьма симпатичная. Пышнотелая. Все, что надо, при ней. Страстная и беззаветно преданная. Лет тридцати.

Я больше поклонник стройных. Но при этом с большим бюстом. Но Розочка оказалась очень даже ничего.

Потом она дала расклад. По служащим завода. Я рассказал ей легенду. Про закупку водки для родственников. На Урале. В магазинчик.

— Ты для этого обращайся к Олегову, заму директора, — посоветовала Розочка. — Он иногда заходит пообедать. Когда будет, я тебе маякну.

Вот это другое дело. На следующий день я так и планировал. Завязать знакомство с замом директора. Чтобы наладить поставки оптовой водки.

Но не получилось.

Когда я пришел на квартиру, меня встретил Ракета. Весь в синяках. И без товара. И без денег.

Его избили. И ограбили. Когда он отирался возле «Березки».

И еще. Капуста сказал, что мне звонил Грешников. Очень срочно. Я набрал куратора из «Интуриста».

— Срочно свяжись с кем надо, — сказал тот. — Ну, ты знаешь. Тебя вызывают на беседу в ОБХСС. Я слышал, на тебя пошла команда сверху. Команда «Фас».